Spesso si pensa che Digital Marketing significhi gestire i diversi touchpoint digitali: sito web, canali social, Online ADV, posizionamento nei motori di ricerca ecc..
Purtroppo è una visione semplicistica e obsoleta.
Ogni azienda, che si rivolga al mercato Business o Consumer, può trarre molti vantaggi dal Digital Marketing, a patto che si serva di un approccio organico, che abbia come obiettivo il miglioramento della customer experience e lo sviluppo di relazioni in un contesto multicanale, andando al di là della visione del singolo canale.
In questo contesto, il ruolo delle soluzioni tecnologiche è sicuramente importante, ma lo è ancor di più un approccio metodologico.
Pensiamo al Digital Marketing come a un compagno di viaggio che aiuta le aziende a raggiungere gli obiettivi di business ed è fondamentale per raggiungere la meta e verificare di aver pianificato correttamente tutte le tappe di questo viaggio:
• Partenza: analizzare il contesto attuale, in termini di clienti, concorrenza, mercato e azienda, consente di individuare e rappresentare gli elementi del proprio business nella corretta posizione.
• Percorso: la Digital Strategy permette di individuare il percorso migliore per raggiungere la meta, attraverso la definizione degli strumenti e canali da utilizzare, e da integrare, per raggiungere i risultati attesi.
• Mezzi: definita la strada da percorrere, le tattiche digitali sono i mezzi necessari per attuare il piano strategico, scegliendone il giusto mix.
• Soste: analizzare i risultati di ogni azione svolta è fondamentale per verificare se la strada che si sta percorrendo è ancora la migliore o è necessario modificare l’itinerario. Non è sufficiente monitorare costantemente i valori degli indicatori di performance, ma è fondamentale correlare i dati per capire se tutte le tattiche messe in campo stanno soddisfacendo le attese o se ci sono delle aree su cui focalizzare l’attenzione.
Possiamo fornire supporto in una o più fasi del viaggio
Il team ha maturato esperienze su realtà che operano in diversi settori di mercato
Un approccio strutturato e organizzato è fondamentale per ottenere risultati tangibili
Softlab Digi S.p.A. con socio unico
Viale Zara 58, 20124 Milano (MI)
Via Mario Bianchini 60, 00142 Roma (RM)
Corso Trieste 164, 81100 Caserta (CE)
Via Cavalieri di Vittorio V.to 11, 73024 Maglie (LE)
Tel. (+39) 06 83468111 – [email protected] – P. IVA, C.F., Iscr. U.R. 11419600157 – C.C.I.A.A. REA MI-1465822 – Capitale Sociale 1.505.000,00 € I.V. – PEC: [email protected]
