L’AI non è più una promessa. È una scelta strategica. Le aziende più competitive saranno quelle capaci di andare oltre la sperimentazione, trasformando i progetti pilota in risultati misurabili e modelli di business sostenibili.
La sfida centrale: dal Proof of Concept al Proof of Value
Di questo ne ha parlato Gianluca Arienti, Practice Leader Data Analytics & AI di Softlab, nel corso dell’evento “AI & Strategic Leadership”, organizzato da TOGETHER LLG, che si è tenuto al Museo della Scienza e della Tecnica di Milano.
L’innovazione ha un costo e ogni progetto deve saper dimostrare un beneficio concreto: economico, sostenibile e capace di generare valore reale per l’azienda.
Il tema sul tavolo è quanto mai attuale ed il contributo di Softlab è arrivato attraverso la condivisione di use case reali su tre aree strategiche:
- Data Platform: costruire fondamenta solide per decisioni più intelligenti e informate
- KPI per i Contact Center: identificare e misurare le metriche realmente più rilevanti
- MFGPT (L’intelligenza artificiale di Milano Finanza): l’AI applicata al mondo della finanza, non come esperimento, ma come leva operativa e generativa concreta
Un confronto che genera valore
La serata ha offerto spunti concreti e nuove prospettive su come l’AI stia ridisegnando i processi aziendali. Un ringraziamento speciale al moderatore Filippo Satolli di altermAInd e a tutti i partecipanti per aver arricchito il confronto.
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